Ticketmaster ha prometido devolver «miles de entradas ilegales» de Harry Styles a sus fans genuinos después de que se descubriera una operación masiva de reventa dirigida a la futura residencia del cantante en Nueva York.
La compañía anunció que había defraudado a un estafador que obtuvo enormes ganancias después de usar múltiples cuentas falsas para robar asientos en el Harry’s Together Tour.
El descubrimiento se produce después de que los fanáticos se indignaran a principios de este año cuando un paquete VIP de 30 noches en el Madison Square Garden se disparó a $1,667.
El presidente de Ticketmaster, Saumil Mehta, abordó el escándalo en un extenso mensaje a los fans, diciendo que quería explicar «cómo funciona realmente la venta de entradas» y qué salió mal.
Escribe: “Atrapamos a revendedores que usaban múltiples cuentas e identidades falsas para eludir las restricciones de entradas y revender entradas para obtener ganancias.
«Estamos trabajando con la gira para cancelar cualquier entrada que no haya sido transferida a los fans y devolvérselas a su precio original».
Mehta dijo que los estafadores apuntaron deliberadamente a los asientos más baratos y más demandados, sabiendo que cambiarlos generaría mayores ganancias.
Añadió: «Esto afecta a muchas giras y la estancia de Harry era un gran objetivo».
Para tranquilizar a los fanáticos, Mehta enumeró los precios reales de las entradas, incluidas las tarifas, confirmando que el 19% tenían menos de $50, el 77% tenían menos de $95 y todos tenían menos de $130. Destacó que a ningún fan real se le han cancelado sus boletos, y que aquellos que compraron directamente en Ticketmaster y aquellos que ya transfirieron o revendieron boletos en sus cuentas no se ven afectados.
Los fanáticos que deseen volver a tener boletos deben enviar un formulario de solicitud entre el 30 de abril al mediodía ET y el 1 de mayo a las 5 p.m. ET.
Cada persona puede solicitar hasta 4 entradas para 2 espectáculos y a los compradores seleccionados se les cobrará automáticamente.
Los correos electrónicos de confirmación se enviarán antes de las 11:50 p. m. EDT del 8 de mayo.
La represión se produce días después de que un jurado federal dictaminara que Ticketmaster y su empresa matriz Live Nation tienen demasiado control sobre las salas de conciertos más grandes. Live Nation dice que apelará la decisión.
