Los turistas que desean unas vacaciones sin problemas pueden querer visitar el aeropuerto antes de empacar su equipaje. Esto se debe a que el peor aeropuerto del Reino Unido se ha revelado debido a cancelaciones de vuelo, pérdidas de equipaje y una desastrosa experiencia del cliente.
El aeropuerto de Southampton es oficialmente el peor en el Reino Unido debido a la pérdida de equipaje, las quejas de equipaje de cierre de 0.18 por cada 100,000 pasajeros entre 2022 y 2024, según una encuesta de la agencia de viajes Bounce.
Mientras tanto, el aeropuerto de Aberdeen ganó la corona para un vuelo cancelado. Esto dio como resultado un enorme 4.25% del servicio que se descartó. Esto es más de tres veces el promedio nacional de 1.34%.
«Esto equivale a múltiples vuelos en 25 vuelos que se han cancelado», dijo el informe.
Los centros más concurridos de Londres, Heathrow y Gatwick, tampoco escaparon ileso. Ambos se llevaron a cabo en el manejo de paquetes, con quejas de 0.16 y 0.15 por 100,000 personas, respectivamente, lo que los convierte en el peor de los casos del país.
Los pasajeros que vuelan a través de Manchester pueden no perder sus bolsas ni cancelarse, pero aún así lo tienen un momento difícil. Northern Hub ocupó el peor en el Reino Unido en satisfacción del cliente, ganando solo dos puntos, 2 de cada 10.
Cody Candee, CEO y fundador de Bounce, dijo: “La investigación muestra que hay mucho margen de mejora en los aeropuertos del Reino Unido cuando se trata de proporcionar servicios eficientes y simplificados a los viajeros.
“Esta desaceleración en el rendimiento ejerce mucha presión sobre las señales y volantes del aeropuerto a menudo confundidos que tienen que navegar por largos tiempos de colas de seguridad.
«Con esto en mente, los viajeros deben preparar adecuadamente su experiencia en el aeropuerto lo más simple posible».
Si desea evitar la angustia en la bolsa que desaparece en las profundidades del aeropuerto, hay algunos trucos simples que pueden salvar las vacaciones.
Los expertos dicen que golpear un rastreador GPS como un Airtag o mosaico de Apple en un estuche puede ayudarlo a rastrear si se produce una caminata. Si vuela directamente o elige una escala más larga, la bolsa le dará una mejor oportunidad para viajar con usted.
Asegúrese de que su maleta esté claramente etiquetada por dentro y por fuera, y tome una foto rápida antes de registrarse para que pueda explicarla si se pierde. Además, los casos brillantes o únicos hacen que el carrusel sea más fácil de detectar y dificulta que alguien más lo sujete accidentalmente.
Si se registra temprano, llevará más tiempo obtener su manejador de equipaje donde lo necesite. Además, siempre empaque su equipaje con elementos esenciales como un medicamento, un cargador, repuesto o menos en caso de que su maleta decida ir a su propia aventura.
