El modo Reparación del Pixel separa el entorno de diagnóstico, pero sigue haciendo falta una copia de seguridad
Google limita la función a dispositivos compatibles y advierte que algunas intervenciones pueden exigir borrar datos. Qué preparar antes de entregar el teléfono.
El modo Reparación de los Pixel compatibles inicia un entorno Android limpio en una partición independiente y con funciones limitadas. Google lo presenta como una forma de facilitar el diagnóstico y proteger la información personal durante el servicio. Esa separación no equivale a tener una copia recuperable de los datos.
Entre los teléfonos admitidos, Google cita los Pixel con la actualización de Android 14 de diciembre de 2023 o posterior y al menos 2 GB libres. Antes de basar la entrega en esta función hay que comprobar que aparece en el dispositivo y que cumple las condiciones, sin darla por disponible en cualquier móvil Android.
La documentación recomienda crear una copia de seguridad antes de cada reparación, incluso usando ese modo. El servicio técnico decidirá si hace falta restablecer el equipo después de examinarlo; si debe sustituir una pieza que afecta al almacenamiento, puede necesitar eliminar los datos. La disponibilidad del modo no permite prometer que toda intervención conservará la información.
Un orden propio de preparación sería comprobar la copia, revisar qué elementos permite recuperar y preparar la retirada de la SIM indicada por Google antes de la entrega. Después se consulta el procedimiento del dispositivo. No hemos ejecutado una reparación ni comprobado una restauración particular: cada usuario necesita verificar su propia copia.
Conviene separar también los archivos de diagnóstico: Google explica que los cambios realizados dentro del modo, incluidas imágenes o archivos generados allí, se eliminan al salir. No hay que tratar ese entorno temporal como un lugar para guardar una nueva copia de los documentos personales.